2.1.Выявляет граждан и семьи, остро нуждающихся в социальной поддержке, в неотложной помощи разового характера; оказывает содействие в ее предоставлении.
2.2.Осуществляет прием поступившей информации о нуждаемости граждан пожилого возраста и инвалидов в социальном обслуживании.
2.3.Проводит первичное обследование граждан и условия их проживания.
2.3.1.Осуществляет ознакомление клиента с перечнем социальных услуг, условиями их предоставления.
2.3.2.Устанавливает причины трудностей, возникших граждан. Определяет характер и объем необходимой им социальной помощи. Оформляет информационный лист с предложениями по организации социального обслуживания.
2.3.3.Оформляет заявление о принятии на социальное обслуживание